Directeur pièces et service HD

Sous la responsabilité du Directeur général, le titulaire du poste sera en charge de planifier, organiser et diriger le département de pièces et service. Il sera une personne ressource dans le développement de l’entreprise et il devra faire preuve de leadership auprès de son équipe.

Tâches et responsabilités principales

  • Participer activement au développement de l’entreprise en mettant en place les politiques et procédures de la compagnie :
  • Faire preuve d’innovation dans les solutions apportées pour améliorer les processus de travail et assurer le rendement de son département;
  • Assurer une saine gestion des approvisionnements, des inventaires et de la tarification des pièces;
  • Effectuer la recherche et la qualification des fournisseurs;
  • Veiller à maintenir un inventaire adéquat;
  • Gérer le personnel de son équipe et mobiliser, développer les compétences et évaluer la performance de celle-ci;
  • Répondre aux appels et offrir un service à la clientèle impeccable;
  • Effectuer les réclamations et les demandes auprès du manufacturier;
  • Développer et maintenir une relation harmonieuse et à long terme avec le représentant Harley-Davidson;
  • Produire les suivis et les rapports de fin de mois du département;
  • Éviter les insatisfactions en trouvant rapidement des solutions de rechange.

Qualifications et Expérience

  • Détenir une formation en mécanique;
  • Détenir une expérience pertinente de cinq (5) ans;
  • Bilinguisme (un atout);
  • Avoir de l’expérience dans la supervision de personnel;
  • Excellente connaissance de la suite Office; 

Compétences

  • Démontrer du leadership, de la rigueur et un esprit d’équipe;
  • Habileté à communiquer clairement avec différents intervenants, internes et externes;
  • Être à l’écoute des besoins de l’entreprise, des employés et des clients;
  • Soucieux d’offrir un service de qualité à la clientèle.

Vous n’avez pas d’expérience dans le domaine? Vous avez de l’expérience dans un rôle de gestion? En gestion de personnel ? Vous avez une forte aptitude à apprendre? Vous êtes déterminés? Vous aimez les responsabilités? Votre candidature pourrait nous intéresser!

Harley-Davidson offre d’excellentes conditions de travail et un environnement de travail agréable et stimulant

  • Poste permanent, temps plein;
  • Une rémunération compétitive;
  • Une équipe dynamique.

Veuillez noter que l’utilisation du masculin sert uniquement à alléger le texte.

 


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