Le titulaire du poste sera responsable du bon fonctionnement et du suivi de l'entretien et de la réparation des motos.
Tâches et responsabilités principales
- Accueillir les clients de façon avenante et ouverte et établir une relation de confiance ;
- Répondre aux appels de service et assurer un suivi;
- Conseiller les clients sur les services complémentaires, la pose d’accessoires, les promotions en vigueur et s’assurer de leur satisfaction ;
- Planifier et coordonner les travaux d’atelier en collaboration avec le contremaitre d’atelier;
- Faire des estimations de réparations pour la clientèle;
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur de département notamment en ce qui concerne les bons de travail, les garanties et les suivis de réparations.
- Utiliser les outils technologiques mis à sa disposition pour accomplir ses tâches;
- Diverses tâches connexes.
Qualifications et Expérience
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (un atout);
- Détenir une expérience pertinente (un atout);
- Détenir un diplôme en vente conseil (un atout);
- Bilinguisme (un atout).
Compétences
- Être Ordonné et organisé;
- Être ponctuel et motivé;
- Être axé sur les objectifs;
- Soucieux d’offrir un service de qualité à la clientèle ;
- Bonne communication verbale et écrite.
Abitibi H-D offre d’excellentes conditions de travail ainsi qu'un environnement de travail agréable et stimulant
- Poste permanent, temps plein;
- Une rémunération compétitive avec;
- Une équipe dynamique.
** Veuillez noter que l’utilisation du masculin sert uniquement à alléger le texte.